Здесь осуществляется предварительная продажа билетов на поезда дальнего следования. Можно ознакомиться с расписанием поездов, получить справку о прибытии, отправлении, днях курсирования поездов, узнать, с какой платформы отправляется или пребывает поезд, ознакомиться с правилами перевозки животных, крупногабаритных грузов. Рядом со зданием вокзала имеются киоски, где можно приобрести еду, напитки, печатную продукцию в дорогу. Информацию о наличии свободных мест также можно получить у кассира или на табло в здании вокзала. С данного железнодорожного вокзала следуют поезда на Киев, Львов, Одессу и другие направления межобластных железнодорожных сообщений.