Уточнить о конкретном маршруте, забронировать билет и узнать расписание можно в диспетчерской автовокзала. Также приобрести билеты на интересующий рейс можно в кассе. На автостанции можно забронировать билеты на междугородние и международные рейсы. Единственный международный рейс, который производится с данной автостанции, является автобус в город Мозырь (Белоруссия). В здании вокзала к услугам пассажиров камеры хранения, киоски с едой и напитками, газетно-журнальной продукцией, зал ожидания, банкоматы и терминалы. Также имеется медицинский пункт, комната матери и ребенка, автостоянки для частных автомобилей и мотоциклов. Электронное расписание высвечивается на современных мониторах, которые появились относительно недавно в здании автовокзала после ремонта.