Гостиничный комплекс идеально подходит как для спокойного проживания в одном из 34 номеров, выполненных в классическом стиле, так и для проведения шумных праздников в просторном банкетном зале ресторана. Гостям предлагается ряд дополнительных услуг и приятных мелочей, таких как продажа билетов или организация экскурсий, которые помогут сделать отдых действительно беззаботным. Свое название отель получил в честь эрцгерцога Франца Фердинанда, который неоднократно останавливался в Мукачево.