Построен этот автовокзал в 1973 году. На вокзале для пассажиров оборудован зал ожидания, есть кафе, где можно перекусить в ожидании автобуса. В холле вокзала для местных жителей и туристов представлено расписание автобусов, как пригородных, тех, кто курсируют между городами и областями Украины, так и автобусов, следующих в страны ближнего зарубежья. Работает справочная служба вокзала, а также специальное отделение для хранения багажа (камеры хранения). С прейскурантом можно ознакомиться на сайте вокзала, либо же можно узнать цену услуг в кассе. На вокзале действуют льготные условия приобретения проездных документов для отдельных категорий граждан, которые имеют право на льготный проезд согласно законодательству Украины. В настоящее время с платформы вокзала отправляется около 300 рейсов в день. В связи с развитием инфраструктуры города и ввиду высокого потока пассажиров, принято решение о постройке еще одного автовокзала в Сумах.