На территории вокзала расположен зал ожидания, буфет, камера хранения и билетные кассы. Пассажиры могут воспользоваться услугами сервисного центра, в том числе сделать ксерокопии документов, принять или отправить факс, позвонить. Вокзал имеет четыре платформы. Оттуда следуют поезда пригородного, международного и дальнего сообщения. Станция была заложена 1877 году при строительстве железной дороги Ворожба-Мерефа. Первый гудок паровоза прозвучал на год позже. А к 1913 году от станции ежедневно отправлялось три поезда. Во время Великой Отечественной войны вокзал был разрушен и впоследствии восстановлен. В 1982 году на месте старого вокзала появился новый, который был обновлен уже в наши дни. Сейчас вокзал имеет возможность автоматически транслировать 200 объявлений одновременно и вести видеонаблюдение из 27 современных камер.