Ремонтные работы не препятствуют работе пригородного и междугороднего автотранспорта, рейсы совершаются и в пределах области (Славянск, Покровск, Мариуполь, Бахмут), и по стране (Киев, Харьков, Изюм, Миргород, Луганск, Запорожье). В здании вокзала просторно и светло благодаря огромным окнам. Есть комната матери и ребенка. Всюду расположены указатели, помогающие ориентироваться пассажирам. Территория озеленена и ухожена.