Поезда из Константиновки следуют в направлении столицы, Фенольной, Лимана, Харькова, Полтавы, Изюма, Одессы и других городов. Их остановка на этой станции, если она не является конечной или начальной точкой маршрута, длится от одной до шести минут, пока происходит оперативная посадка пассажиров. Сотрудники вокзала всегда прилежно следят за аккуратностью территории и предоставлением людям всей необходимой информации касательно их поездки. По громкоговорителям можно услышать сведения о времени прибытия поезда, возможном опоздании и других аспектах. В целом, услуги, оказываемые пассажирам, стандарты для любой станции: это продажа билетов, выдача справок, камера хранения багажа, зарядка мобильных устройств, возврат денег за купленные билеты и другое.