Железнодорожная станция Пальмира является промежуточной грузопассажирской станцией, где осуществляется продажа железнодорожных билетов, посадка и высадка пассажиров, контроль за своевременным прибытием и отправкой поездов, а также прием и выдача грузов повагонными и мелкими отправками. На станции есть пассажирский вокзал. Здание довольно старое и нуждается в некотором ремонте. Обустроен зал ожидания. На территории станции расположены различные технические и складские постройки.