Центр надає туристичні послуги, консультації. Гості можуть отримати інформацію про культурні події в місті, тут можна випити кави або придбати сувенір. Працює центр цілодобово, такий режим роботи обґрунтований тим, що більшість туристів прибувають до Тернополя або залишають його в темний час доби. Робота центру спрямована на розвиток туризму в місті та області, тому вас чекає теплий прийом і бажання поділитися любов’ю до рідного міста. Клієнтам центру подарують розроблену унікальну карту міста "98 причин побувати в Тернополі".