Рекомендации для туристической отрасли на время сложной ситуации, которая сложилась на рынке из-за распространения вируса Covid-19 составила эксперт в области туризма, член правления Ассоциации индустрии гостеприимства, народный депутат Украины прошлого созыва Анна Романова.
Первая отрасль экономики, которая пострадала от глобальной пандемии COVID-19 – это туристическая. В начале марта Всемирная туристическая организация (UNWTO) констатировала, что годовые убытки для глобальной индустрии составят 30-50 миллиардов долларов, но и они могут увеличиваться, поскольку ситуация постоянно меняется. Например, годовые потери туристической отрасли только только в США составят 24 миллиардлв долларов, что в три раза больше потерь страны во время терактов 9/11. Что касается Италии, где туризм составляет 13% ВВП, то страна уже потеряла почти 10 миллиардов долларов, но убытки будут намного больше из-за того, что большинство маленьких предприятий не вынесут кризис.
Всемирная туристическая организация, членом которой является Украина, призвала правительства стран поддержать малые и средние предприятия в туризме, поскольку именно они составляет 80% сектора.
Что касается Украины, то правительство еще не подсчитывало потери для отрасли, но уже очевидно, что они начнутся с закрытием границ и коснутся в основном въездного и выездного туризма. Пока ограничения для внутреннего туризма не вводились, но, конечно, карантин и запрет массовых мероприятий повлияет на бизнес.
При этом напомню, что прошлым правительством было создано Государственное агентство развития туризма с рекордным финансированием 240 миллионов гривен. И есть большой вопрос относительно как деятельности самого агентства, так и использования средств. Очевидно, что эти деньги сейчас нельзя направлять, как раньше, на международные выставки, которые отменяются. Так же как и на продвижение Украины в мире и изготовление любых промо-материалов под иностранных потребителей. Во время пандемии – это точно неэффективно.
Так что же делать органам власти, чтобы спасти и без того слабую отечественную туристическую отрасль и эффективно использовать бюджетные средства?
Я подготовила свои ТОП-5 советов.
1. Наконец пришло время на государственном уровне подтянуть все слабые места: обновить стандарты сервиса, сделать удобную и прозрачную систему категоризации гостиниц (особенно перед легализацией игорного бизнеса, где игровые залы и казино разрешат только в гостиницах определенной "звездности"), создать электронный реестр всех субъектов туристической деятельности, навести порядок в обеспечении прозрачного финансового покрытия убытков туристов.
2. Налоги. Их однозначно государство должно снизить. Ввести налоговые каникулы для средств размещения, внутренних перевозок и культурной индустрии – потому что есть риск за время карантина потерять объекты размещения, маленькие транспортные и и туристические компании. Напомню, что Украина – едва ли не единственная страна ЕС, где не был введен пониженный НДС для индустрии гостеприимства, культуры и спорта. На сегодня ряд страны ввели сниженные налоги и компенсации убытков в туристической сфере (Австралия, Великобритания, Италия, Китай). Также Украине необходимы экономические зоны со специальными условиями для инвесторов в туриндустрии, как это было в Грузии.
3. Инфраструктура и связь. Пока карантин, надо подготовить дороги для будущего. Ну и что-то сделать со связью. Во многих туристических местностях оан просто отсутствует, даже в центре столицы бывают перебои с интернетом. Карантин должен подтолкнуть к модернизации связи и интернетизации страны.
4. Обучение – местные громады надо научить, как правильно создавать и популяризировать туристический продукт. Отдельное направление – образование в университетах – учебные программы нуждаются в обновлении и большей практике в украинской сфере гостеприимства. Не только отправлять студентов на практику аниматорами в Турцию, а призвать отечественный бизнес задействовать студентов, создавать практические программы для студентов.
5. Спокойствие и восприятие всего как возможности. После короновируса многие страны обнулятся. У нас есть реальный шанс подтянуться к странам-лидерам.
Анна Романова