Детский туризм-2019: тенденции, тренды и проблемы

21 февраля 16:00

До конца учебного года осталось больше трех месяцев, однако многие родители уже начинают задумываться о том, как и где будут отдыхать их дети во время летних каникул.

Если в конце прошлого столетия обязательства по организации детского отдыха и оздоровления брало на себя государство, а путевки распределялись через муниципальные органы или предприятия, то сейчас вся забота об отдыхе детей полностью легла на родителей. И, беспокоясь о безопасности и комфорте, родители начинают изучать предложения украинского рынка заблаговременно.

Для организаторов детского отдыха – руководителей детских лагерей, владельцев детских центров оздоровления и отдыха, турагентов, специализирующихся на детском туризме, подготовка к летнему сезону тоже в разгаре. В эти дни в Киеве проходит 2-й Бизнес-форум индустрии детского отдыха и туризма, где обсуждаются важные для отрасли вопросы и формируются тренды.

Фото: facebook.com/belskayan

По словам организатора бизнес-форума – руководителя выставки и форума детских лагерей и туризма Натальи Бельской, необходимость коммуникации между участниками рынка становится все более очевидной и бизнес работает сообща над решением общих задач.

“В этом году мы видим, что форум собрал гораздо больше участников, чем в 2018 году, а это значит, что бизнес объединяется. Если раньше каждый работал сам по себе, существовали разрозненные детские центры, лагеря, небольшие объединения, то сейчас представители индустрии понимают, что у всех одни и те же вопросы и проблемы (изменения в законодательстве, организация трансферов и так далее), поэтому мы стараемся решать их вместе”, – отметила Бельская.

Zruchno.Travel попытался разобраться, что же волнует сегодня представителей индустрии детского туризма и есть ли поводы для волнений у родителей?

Особенности организации детского отдыха в Украине

Несмотря на то, что в сети можно найти сотни заведений, которые позиционируют себя как детские лагеря, важно помнить, что в их работе существуют серьезные различия. Рынок детского отдыха и туризма в Украине на сегодняшний день не урегулирован, что создает массу недопониманий и проблем как для родителей, так и для самих участников рынка.

Условно детские лагеря можно разделить на два типа. К первому типу относятся традиционные детские заведения оздоровления и отдыха, которые работают согласно Закону о детском отдыхе и оздоровлении и принимают детей на смены от 14 до 21 дней.

Фото: WestCamp

К слову, именно эти заведения учитываются статистикой Министерства соцполитики Украины. Так, по данным Министерства в 2018 году в Украине работало всего 453 заведения детского отдыха и оздоровления.

В Минсоцполитики информируют, что в прошлом году в Украине из четырех миллионов детей школьного возраста “охвачены отдыхом и оздоровлением” около двух миллионов. Отметим, что эта статистика учитывает и отдых детей в дневных лагерях, которые организовываются на базе учебных заведений (их почти 11 тысяч). При этом вне поля зрения Минсоцполитики остаются заведения детского отдыха, которые относятся ко второму типу, – это проектные лагеря, которые чаще всего действуют согласно Закону о туризме и Закону о внешкольном образовании. Такие лагеря не имеют своей локации и организовываются на базе детских центров и клубов, спортивных заведений, языковых школ, баз отдыха, отелей и т. д. Они предлагают смены на 7-14 дней.

Фото: scoutville.org

Предложения проектных лагерей весьма разнообразны. Кроме оздоровления, спорта и туризма, отдых в них предусматривает самые разные программы для развития способностей и интересов детей.

“В последние годы появляется все больше туристических проектов – они тоже называются детскими лагерями, но, как вы понимаете, это выездные лагеря, которые организовываются на базе гостиниц и отелей. Так, в Карпатском и Одесском регионах гостиницы уже конкурируют между собой за большие детские группы, ведь это предусматривает полную загрузку отеля на весь сезон. Многие базы стали достраивать объекты для организации полноценного детского отдыха – появляются закрытые площадки для игр, спортивные объекты...”, – рассказывает Наталья Бельская.

Проблематика и новые вызовы для проектных/частных лагерей

Заметное оживление в индустрии детского отдыха и туризма и быстрое развитие рынка, которое наблюдалось в последние годы, сейчас рискует пойти на спад. По словам президента Всеукраинской благотворительной организации в сфере детского отдыха и оздоровления “Лелека”, социального педагога Александра Кашлакова, в этом году в Украине принимать маленьких гостей будет заметно меньше частных детских лагерей, чем в 2018 году.

“Наблюдается негативная динамика по сравнению с прошлым или позапрошлым годом. Многие частные лагеря решили не открываться в этом году. Дело в том, что после того, как были приняты новые законодательные нормы и стандарты, работать стало гораздо сложнее. В частности, были приняты новые нормы питания для детей, дифференцированные по возрастным категориям. При этом они ориентированы на детей дошкольного возраста, но распространяются на всех. А для того, чтобы выполнять эти нормы, лагерю нужно иметь несколько разных комплектов кухонной утвари, определенную посуду и так далее. Это возлагает дополнительную материальную нагрузку на частные лагеря… Кроме того, сняли мораторий на проведение различных проверок…”, – рассказал Кашлаков в комментарии Zruchno.Travel.

Он отметил, что чрезмерное давление государства на бизнес не даст положительных результатов – рынок может еще больше уйти в тень, учитывая еще и то, что сегодня около 60 % учреждений детского отдыха работают “под черным флагом”.

Помимо сложностей, с которыми участникам рынка пришлось столкнуться в этом году, остаются и проблемы с многолетней историей. Так, уже не первый год, по словам Натальи Бельской, обсуждается проблемный вопрос транспорта для детей и организации трансферов.

“Остаются на том же месте проблемы с АО “Укрзалізниця”. Это и рост цен как на сами билеты, так и на групповое бронирование, это и невозможность забронировать билеты на большие группы детей – даже за 45 дней, то есть с того дня, когда открывается продажа билетов, мы часто не можем забронировать места на группу. Кроме того, являются проблемой старые железнодорожные составы. Согласно нормам мы должны перевозить детей в плацкартных вагонах, но то, в каком состоянии сейчас находятся многие вагоны, вызывает большие вопросы – там часто отсутствуют ремни безопасности, устаревшие санузлы и так далее”, – пояснила она.

Тенденции рынка. Какой отдых ждет детей в 2019 году?

Александр Кашлаков убежден, что основным трендом в сегменте детского туризма в 2019 году станет обеспечение безопасности во время отдыха.

“Для родителей безопасность традиционно на первом месте. В этом году из-за многочисленных случаев отравления в детских лагерях и трагических случаев в 2017 году (пожар в детском лагере “Виктория” в Одессе, смертельное отравление в Бердянске, – ред.) требования будут еще выше, поэтому важно сделать все, чтобы обеспечить эту безопасность”, – говорит Кашлаков.

На что должны обратить внимание родители при выборе лагеря? Эксперт рекомендует следующее...

1. Договор. Он должен включать все нюансы – от питания и размеров комнаты до того, кто несет ответственность за ребенка, когда он в лагере.

2. Наличие медицинского обслуживания в лагере.

3. Наличие охраны.

4. Кто будет вожатым (образование, медкнижки и т.д.).

Еще один тренд этого года – доступность предложений. По словам президента ВБО “Лелека”, большинство украинских семей рассчитывает потратить на детский отдых не более пяти тысяч гривен, а таких предложений становится все меньше, поэтому на рынке появятся различные льготные и акционные предложения.

Кроме того, в 2019-2020 годах в сегменте детского отдыха ожидается появление новых небольших, но ярких проектов, которые не будут гнаться за массовостью, а найдут “своего” клиента.

Фото: inturotel.com

Тематическое наполнение лагерей останется разнообразным – о досуге детей можно не волноваться. Наибольшей популярностью пользуются спортивные, оздоровительные и различные творческие лагеря. Также на рынке большой выбор языковых лагерей, создаются специализированные, тематические лагеря – IT, робототехника, блогерство и другие.

С каждым годом все большую популярность приобретают семейные лагеря, в которых, в отличие от детских, ребенок находится вместе с родителями. Это лагерь, в котором есть отдельная программа для детей и программа для совместного досуга детей и родителей.

“Большая система советских лагерей умерла – там, где когда-то было 300 детских лагерей, сейчас не более 20. Стремительно растет та часть населения, которая не знакома с советской системой детского отдыха. Это молодые семьи, которые уже растят своих детей и которые сами никогда не бывали в детских лагерях. И для многих родителей отправлять своих детей на самостоятельный отдых кажется неприемлемым”, – прокомментировал Кашлаков.

Сколько будут стоить путевки в 2019 году?

Рост цен на железнодорожные билеты, приведение заведений в соответствие с новыми законодательными нормами и многие другие факторы существенно повлияли на формирование цен на путевки в детские лагеря. По сравнению с прошлым годом стоимость путевок вырастет в среднем на 20 %.

Представители индустрии отмечают, что путевки в этом году будут стоить не менее пяти тысяч гривен за недельный отдых.

“Мы проводили расчеты и пришли к выводу, что продавать путевки меньше чем за пять тысяч гривен просто нерентабельно. Конечно, в Интернете можно найти лагеря, которые предлагают отдых за 300 гривен в день, но для нас такая цена – загадка. Сразу возникает много вопросов: чем там кормят, в каких условиях живут дети? Такие лагеря могут быть просто небезопасными”, – отметил Александр Кашлаков.