Заведения крупнейшей сети санаториев Украины ждет реконструкция, переход к онлайн-бронированию и ребрендинг.
На 30-40 процентов планируют увеличить продажи в течение 2020 санатории и пансионаты, которые входят в систему "Укрпрофздравницы". Об этом сообщил председатель Ассоциации индустри гостеприимства Украиы, консультант ЗАО "Укрпрофздравница" Александр Лиев во время круглого стола "Санкур 2020. Туроператоры + здравницы".
По его словам, отсутствие маркетинговой стратегии на сегодня является самым большим недостатком системы "Укрпрофздравницы", которая сейчас насчитывает 41 лечебно-оздоровительное учреждение, и эту ситуацию руководство структуры намерено изменить.
"Мы переходим на систему активных продаж, и в этом нам необходимо сотрудничество с туроператорами. Для этого планируется создание отделов маркетинга во всех здравницах нашей сети", – отметил Александр Лиев.
Среди других антикризисных мер эксперт назвал внедрение системы управления ценой, привлечение иностранных туристических потоков, внедрение системы онлайн бронирования номеров, автоматизацию бизнес-процессов и документооборота, привлечение грантов и кредитов международных организаций, в частности под реконструкцию здравниц, обновление номерного фонда и медицинской базы (будет реконструировано не менее 1000 номеров), повышение уровня сервиса, обучение и тренинги для 80% персонала, повышение зарплат до 100% и внедрение новой системы мотивации в зависимости от выручки и прибыли предприятия, а также ребрендинг.
"За этот год планируем провести подготовку к брендингу, если позволят прибыли. Речь идет не просто о новом логотипе. Бренд должен вызывать доверие и уважение, потому что без доверия в области здоровья работать невозможно", - подчеркнул Александр Лиев.
Президент Украинской ассоциации медицинского туризма, член правления "Укрпрофздравницы" Виолетта Янишевская во время круглого стола ознакомила туроператоров со спецификой украинского рынка санаторно-курортного туризма. А член правления Андрей Олейник представил предложенные "Укрпрофздравницей" условия сотрудничества с туроператорами, в частности систему скидок в зависимости от объемов продаж, отметив, что в компании готовы к индивидуальному подходу.
Стать партнером самого большого туристического маркетплейса Украины Zruchno.Travel