Каменецким экскурсоводам предложили пройти квалификационное собеседование, прослушать лекции и подготовительные курсы, посвященные истории города.
Официальный список квалифицированных гидов и экскурсоводов, рекомендованных туристам для проведения экскурсий по городу, создадут городские власти Каменца-Подольского. Как сообщила в комментарии Zruchno.Travel заведующая отделом туризма департамента гуманитарной политики Каменец-Подольского городского совета Олеся Лукашова, всем гидам города предложили пройти собеседование для определения их квалификационного уровня.
"Очень много экскурсоводов предоставляют некачественные услуги, то есть туристы слышат обо всем, только не об истории Каменца-Подольского, не об истории нашего города. Поэтому, прислушавшись к отзывам туристов, приезжающих к нам, мы решили провести собеседования гидов и гидов-экскурсоводов, которые проводят экскурсии по Каменец-Подольскому", – пояснила Лукашова.
Она отметила, что в отношении деятельности экскурсоводов фактически отсутствует законодательная база, поэтому приходится искать другие методы работы по улучшению качества обслуживания туристов.
"Мы хотим сделать специальный список экскурсоводов и гидов, которых мы рекомендуем нашим гостям. Этот список будет размещен на сайте городского совета Каменец-Подольского, а также на стойках отелей города. Только те экскурсоводы, которые пройдут собеседование, получат от нас рекламу и рекомендации. Это будет выгодно для всех", – добавила Лукашова.
По словам завотдела туризма, в данный момент уже создана рабочая группа, в состав которой вошли специалисты в области истории и индустрии гостеприимства, которые будут не только определять уровень квалификации экскурсоводов, но и составлять программы для повышения уровня знаний экскурсоводов Каменца-Подольского.
Для того, чтобы войти в список рекомендованных экскурсоводов, необходимо подать заявление в горсовет и пройти собеседование на уровень квалификации, а затем прослушать лекции от Национального историко-архитектурного заповедника "Каменец". Также предусмотрены мастер-классы и краткие подготовительные курсы, посвященные истории города.
Каменец-Подольский городской совет планирует официально представить "белый список" рекомендованных гидов ко Дню туризма 27 сентября, после чего гости города смогут оценить качество их экскурсий.