На території вокзалу розташований зал очікування, буфет, камера зберігання і квиткові каси. Пасажири можуть скористатися послугами сервісного центру, в тому числі зробити ксерокопії документів, прийняти або відправити факс, подзвонити. Вокзал має чотири платформи. Звідти прямують поїзди приміського, міжнародного і дальнього сполучення. Станція була закладена 1877 року під час будівництві залізниці Ворожба-Мерефа. Перший гудок паровоза пролунав на рік пізніше. А до 1913 року від станції щодня вирушали три потяги. Під час Великої Вітчизняної війни вокзал був зруйнований і згодом відновлений. У 1982 році на місці старого вокзалу з’явився новий, який був оновлений вже в наші дні. Зараз вокзал має можливість автоматично транслювати 200 оголошень одночасно і вести відеоспостереження з 27 сучасних камер.