Історія вокзалу починається з 1877 року, коли було створено роз’їзд Південно-Західної залізниці. За 12 років він перетворився на невелику станцію з чотирма коліями, яка здобула назву Помічна. В 1911–1912 роках було споруджено будівлю вокзалу, паровозне депо і кілька житлових будинків. Нині на станції Помічна зупиняються потяги далекого сполучення й приміського призначення. Без пересадок від неї можна доїхати до різних населених пунктів Дніпропетровської, Одеської, Кіровоградської, Миколаївської, Київської, Черкаської, Донецької, Полтавської, Харківської та інших областей. У споруді вокзалу можна придбати проїзні квитки і скористатися послугами різноманітних служб (камери зберігання, кімнати відпочинку, буфету, довідкової).