Розклад відправлення поїздів періодично коригують. Служби вокзалу надають всі необхідні для комфортного перебування пасажирів послуги: є довідкова служба, камери схову, зали очікування, в тому числі підвищеної комфортності, кафе і буфетні стійки. Можливі підзаряджання телефону, користування службовим телефоном, надання праски та фену, замовлення таксі. Серед послуг і сервісів – перевезення багажу автокаром, зважування вантажів і багажу, навантаження і вивантаження вантажобагажу за заявкою відправника/одержувача, інші послуги. Продаж і бронювання квитків на всі поїзди далекого прямування можливі і в касах вокзалу, й on-line на сайті ’’Укрзалізниці’’.