Редакция Zruchno.Travel

17 февраля в InterСontinental Kyiv Hotel состоялось одно из главных событий гостиничной отрасли Украины – International Hospitality Conference. Более 300 участников рынка из Украины и 21 страны Европы собрались для того, чтобы обсудить тренды индустрии. Некоторые итоги мероприятия подвел директор департамента туризма КГГА Антон Тараненко на своей странице в Facebook.

International Hospitality Conference – очередное интересное событие для профмаркета в индустрии гостеприимства от клуба Hoteliero.

Из того, что запомнилось:
- за 2017 год рост прибыльности столичных отелей увеличился на 20%;
- средняя загрузка за год – 50,9 %;
- возросла средняя стоимость номера;
- прибыльность с номера находится на уровне 11,6%;
- ограниченный рост предложения и довольно высокий рост спроса;
- самые загруженные дни: понедельник-среда;
- в Киеве растет спрос на выходные, с пятницы по воскресенье;
- у несетевых отелей загрузка за 2017 год лучше, чем у сетевых (статистика на примере Лондона, Берлина, Будапешта);
- поколение милленниалов (с 1981 г.) – клиенты, которым нужна свобода выбора и максимально доступный способ общения; все должно быть быстро, современно, эмоционально;
- гостиница ALOFT Kyiv откроется уже в следующую среду;
- пришла эра мессенджеров, все ваши контакты и аудитория там; создавайте каналы, чат-боты – там ваша целевая аудитория;
- у iPhone есть Siri, а у Google – Alexa; время интеллектуальных аудиосервисов для средств размещения наступило;
- одна из технологий будущего – аудиосистема Alexa в душевой гостиничного номера: вы выбираете голосом температуру воды, запах, напор и т. д.

На форуме было девять спикеров, у каждого своя тема и своя интересная презентация.

Фото: theubj.com