1. Приятно видеть, как ежегодно растет сплоченность региональных туристических активов Украины. Региональные туристические стенды стали более функциональны, команды качественно подготовлены к выставке. Кроме обычной рекламной информации, появились четкие, понятные, региональные туристические продукты, которые, по моему мнению, будут пользоваться спросом. Для регионов эта выставка была полезной, не только для того, чтобы показать себя, но и чтобы пообщаться друг с другом и обменяться опытом. По-прежнему оформление региональных стендов выглядит жалко на фоне стендов Турции, Греции, Албании и так далее… Но, вместе с тем, активное внимание к региональным стендам Украины было даже большим, чем к стендам иностранцев. Я восхищаюсь тем, что делают наши коллеги из города Запорожье: Сергей Билов, Екатерина Симонова - молодцы, так держать! Впечатляет и заслуживает уважения упорство и уверенный рост дестинации Арабатская стрелка, которую еще 3 года назад было сложно представить. Конечно, традиционно привлекают Херсонщина, Одесская область, Прикарпатье и Тернопольщина. Есть уверенная динамика у николаевцев - сотрудничество является залогом успеха. Мне импонирует воодушевление в Ровно, Сумах и Виннице (Винница на выставке в этом году очень яркая).

2. Интересная тенденция: я знаю четырех человек из туристических офисов регионов, которые из госслужбы или работы в администрации перешли в туристический бизнес. По моему мнению, то, что эти люди разглядели перспективу для себя в туристической отрасли является хорошим знаком. И здесь нельзя сказать, что отрасль их потеряла, потому что они опытные, разбираются в нормативных актах, системах управления, законах и сейчас вливаются в туристический бизнес. Думаю, что в туризме таких специалистов не хватает.

3. К сожалению, было очень немного представлено здравниц и пансионатов с лечением. В Украине есть сотни санаториев и оздоровительных курортных отелей, но на выставке представлены, к сожалению, в малом количестве. Странно, почему не выставляет свои объекты "Укрпрофздравница", которая объединяет несколько десятков санаториев (а вот у “Укрпрофтура” был большой стенд). Вообще, курортно-лечебный сегмент этого года выглядит хуже, чем в прошлые годы, а это наиболее интересное направление туризма в государстве, потому что он работает в по-белому, платить налоги, обеспечивает тысячи рабочих мест и является привлекательным для инвестиций.

4. Отельеры, с которыми успел пообщаться, и представители двух здравниц, с которыми встретился, сообщают об уменьшении объемов раннего бронирования. Это стоит исследовать отдельно, и сотрудникам АИГУ я это поручил. Те, с кем удалось пообщаться, представляют южный и карпатский регионы, а также город Киев. Говорят, что раннее бронирование на сезон 2019 почти вполовину меньше по сравнению с прошлым годом. Сами отельеры объясняют это выборами и военным положением, которое было объявлено в декабре. Мол, украинцы и украинские компании придерживают платежи, потому что ожидают после выборов каких-то изменений, например, колебания курса гривны, а иностранцы еще с декабря опасаются непредсказуемости сценариев, которые могут быть в Украине. Это стоит проверить - буду благодарен за комментарии отельеров.

5. Почти на каждом стенде туроператора или отеля были представлены собственные диджитал - решения, порталы и другие электронные сервисы. Все больше бронирований переходит в онлайн. Конечно, еще далеко до 80%, которые есть у онлайна в европейском туризме, но темпы диджитализации достаточно высоки. В связи с этим растет количество предложений по разработке диджитал-сервисов. И это хорошо.

6. В целом посетителей мне показалось было меньше, чем в прошлые годы, по крайней мере, визуально чувствовалось так. Также это мнение высказали многие знакомые. Но все считают, что это не свидетельство уменьшения интереса к украинскому туризму, а результат перехода в онлайн большей части туристического рынка.

Выставка эта очень полезна - это возможность пообщаться, увидеть друг друга вживую. Сверить часы и обняться. Никакой онлайн это не заменит. Очень рад был увидеть вас, мои друзья!

Редакция Zruchno.Travel взяла сотни комментариев от интересных участников туристического рынка и будет публиковать их в течение следующих недель в новостях на самом большом туристическом портале Zruchno.Travel.

Автор: Александр Лиев, глава Ассоциации индустрии гостеприимства Украины