1. Приємно бачити, як щорічно зростає згуртованість регіональних туристичних активів України. Регіональні туристичні стенди стали більш функціональні, команди якісно підготовлені до виставки. Крім звичайних рекламних інформацій, з’явились чіткі, зрозумілі регіональні туристичні продукти, які, на мою думку, користуватимуться попитом. Для регіонів ця виставка була корисною, не тільки для того, щоб показати себе, а й щоб поспілкуватися один з одним та обмінятися досвідом. Як і раніше, оформлення регіональних стендів виглядає жалюгідно на фоні стендів Туреччини, Греції, Албанії і т.п. Разом з тим кількість активної уваги на регіональних стендах України була навіть більшою, ніж на стендах іноземців. Я захоплююсь тим, що роблять наші колеги з міста Запоріжжя: Сергей Билов, Катерина Симонова – розумнички, так тримати! Вражає і заслуговує на повагу впертість та впевнений рух дестинації Арабатська стрілка Стрілкове Арабатська Стрілка, який ще 3 роки тому було складно уявити. Звичайно, традиційно приваблюють Херсонщина, Одещина, Прикарпаття і Тернопілля. Є впевнена динаміка у миколаївців – співробітництво є запорукою успіху. Мені імпонує наснага і воля в Рівному, Сумах та Вінниці (Вінниця на виставці цього року дуже яскрава).

2. Цікава тенденція: я знаю чотирьох людей з туристичних офісів регіонів, які з держслужби чи з роботи в адміністрації перейшли в туристичний бізнес. На мою думку, це добрий знак, що ці люди розгледіли перспективу для себе в туристичній галузі. І тут не можна сказати, що галузь їх втратила, бо вони досвідчені, розуміються на нормативних актах, системах управління, законах і зараз вливаються в туристичний бізнес. Думаю, що тут таких не вистачає.

3. На жаль, було дуже небагато представлено оздоровниць та пансіонатів із лікуванням. В Україні є сотні санаторіїв і курортних готелів із лікуванням, але представництво на виставці було незначне. Дивно, чому не виставляє свої об’єкти “Укрпрофоздоровниця”, яка об’єднує декілька десятків санаторіїв (а ось Укрпрофтур мав великий стенд). Взагалі, курортно-лікувальний сегмент цього року виглядає гірше, ніж у минулі роки, а це найбільш цікавий сегмент в державі, бо він працює в по-білому, платить податки, забезпечує тисячі робочих місць та є привабливим для інвестицій.

4. Готельєри, з якими спілкувався, та дві оздоровниці, з якими зустрівся, повідомляють про зменшення обсягів раннього бронювання. Це варто дослідити окремо, і співробітникам АІГУ я це доручив. Ті, з ким вдалося поспілкуватися, представляють південний та карпатський регіони, а також місто Київ. Кажуть, що раннє бронювання на сезон 2019 року майже вполовину менше в порівнянні з минулим роком. Самі готельєри пояснюють це виборами і військовим станом, що був у грудні. Мовляв, українці та українські компанії притримують платежі, бо очікують після виборів якихось змін, наприклад, коливання курсу гривні, а іноземці ще з грудня побоюються непередбачуваності сценаріїв, які можуть бути в Україні. Це варто перевірити – буду вдячний за коментарі готельєрів.

5. Майже на кожному стенді туроператора чи готеля презентувалися власні діджитал рішення, портали та інші електронні сервіси. Все більше бронювань переходить в онлайн. Звичайно, ще далеко до 80%, які має в онлайні європейський туризм, але темпи діджиталізації досить високі. У зв’язку із цим зростає кількість пропозицій щодо розробки діджитал сервісів. І це добре.

6. В цілому відвідувачів мені здалося було менше, ніж в минулі роки, принаймні візуально відчувалося так. Також цю думку висловили багато знайомих. Але всі вважають, що це не свідчення зменшення інтересу до українського туризму, а результат переходу в онлайн більшості туристичного ринку.

Виставка ця дуже корисна: можливість поспілкуватися, побачити один одного вживу. Звірити годинники та обійнятися. Ніякий онлайн це не замінить. Дуже радий був бачити вас, мої друзі!

Редакція Zruchno.Travel взяла сотні коментарів від найцікавіших учасників туристичного ринку і буде публікувати їх протягом наступних тижнів в новинах на найбільшому туристичному порталі Zruchno.Travel.

Автор: Олександр Лієв, голова Асоціації індустрії гостинності України