Любов до міста передалася йому від батьків і переросла не просто в професію, а в хобі, яке приносить задоволення. Більше 13 років тому він створив потрібний та успішний проект "Цікавий Київ" і тепер передає свою любов до міста друзям та абсолютно незнайомим людям, дітям і бабусям із дідусями. Всім, хто хоче знати і чути про Київ щось цікаве, нове й не нудне.

Про те, як створюються екскурсії, які дивують навіть, здавалося б, корінних киян, які все бачили, про роботу з гідами і про найулюбленіші свої місця у столиці Арсеній Фінберг розповів Zruchno.Travel.

Фото: facebook.com/s.hrynkevych

– Для багатьох людей проект «Цікавий Київ» розпочався з публікації в журналі «Афіша». Здається, років 15 тому там з’явилася публікація «Секретний Київ», яка призвела до того, що ви почали організовувати екскурсії ...

– Дійсно, у 2002 році в журналі «Афіша» була стаття «Секретний Київ», до якої ми насправді не мали ніякого відношення. Але саме вона послужила основою для спільноти «Цікавий Київ». Ми почали шукати в столиці цікаві місця і ділитися ними. Через пару років з’явилася друга стаття – «Секретний Київ-2», яку вже написали ми.

– А хто ж був автором першої статті?

– Журналісти. Я не був з ними особисто знайомий. Я тоді взагалі працював у західних компаніях, займався логістикою. Але прочитав цю статтю, мені захотілося її розширити. Я гуляв Києвом, збирав незвичайні місця, створив групу в ЖЖ, потім ми почали виходити на прогулянки по цих місцях, пізніше самі стали створювати екскурсії, і я прийняв рішення створити компанію «Цікавий Київ».

– Пам’ятаєте ще ті свої перші екскурсії?

– Я пам’ятаю екскурсоводів, з якими починали. З деякими з них ми працюємо й досі. Це Євгенія Сладкова, Юлія Смілянська. Це екскурсоводи, яких я дуже поважаю, вони одні з найвідоміших і найкращих, зі старої київської школи.

На перших порах допомагали абсолютно незнайомі мені на той момент люди – з мого співтовариства в ЖЖ. Спочатку вони привели своїх батьків, потім їхні батьки привели своїх батьків...

До речі, будете здивовані, але це дуже вдячна й активна аудиторія: нині до 30 відсотків аудиторії на екскурсіях – пенсіонери. У них є багато вільного часу, вони готові вивчати місто, і вони не менш цікаві, ніж молодь.

Фото: facebook.com/pg/interesniy.kiev

– Такий проект міг створити тільки закохана в Київ людина. Хто вам прищепив цю любов до міста?

– Батьки, родина, саме місто. Я знайомий із Києвом давно: народився і виріс на Лук’янівці, закінчив 25-ю школу (над Андріївським узвозом), потім – Києво-Могилянську академію. Я прогулював уроки на Замковій горі, бачив усі трансформації й перетворення Андріївського узвозу і Подолу. Я тут мешкаю. Це моє місто, яке дуже люблю! Це почуття передалося мені від батьків, і його я передаю своїм дітям. Вони були вже на десятках екскурсій і продовжують на них ходити, вивчають карту Києва, знають історії про місця, повз які ми щодня проїжджаємо.

Фото: facebook.com/myshyak

– Ви часто проводите екскурсії особисто?

– Практично ні. Але я ходжу на екскурсії, обов’язково знайомлюся з ними перед запуском. «Цікавий Київ» – це бренд, який багато в чому асоціюється зі мною. І я несу особисту відповідальність за продукти, які ми випускаємо, тому слухаю екскурсоводів і чітко оцінюю кожен новий продукт. До речі, з десяти продуктів успішними стають приблизно три. Якщо бачу недоліки, даю коментарі, кажу, що потрібно допрацьовувати.

Є екскурсії, які перероджуються і перезапускаються по кілька разів. Гарна екскурсія змінюється кожен місяць, тому що й місто не стоїть на місці – воно теж змінюється. Я не можу бути присутнім на всіх екскурсіях, але контролюю відгуки, тому що для мене головний показник – те, з чим люди виходять після екскурсій.

– На вашу думку, гідом може стати будь-яка людина?

– Для того щоб стати гідом, людина повинна жити містом і любити його. Потім вона повинна створити ідею, яка була б цікава іншим. Найцінніші гіди – ті, які самі створюють свої оригінальні авторські екскурсії. Вони можуть бути театралізованими, історичними, незвичними, екстремальними...

У «Цікавого Києва» щомісяця з’являється два-три анонса нових екскурсій. Ми весь час йдемо вперед, робимо нові продукти. Вчимо створювати і збирати екскурсії. У нас є достатньо багато різних людей, які ніколи не займалися екскурсіями, але які після закінчення нашої майстерні стали екскурсоводами і спеціально займаються цим. Ми випустили близько 60 осіб, з яких 15 вже працюють.

Фото: facebook.com/interesniy.kiev 

– У туристичній галузі періодично говорять про ліцензування гідів. Як ви ставитеся до цієї теми?

– Я виступаю за ліцензування гідів. Я за те, щоб людина, яка водить туристів по місту, мала якусь освіту. Іноді як уважають? Що будь-який учитель фізкультури з якої-небудь сільської школи може приїхати і провести екскурсію по місту. А так бути не повинно! Я виступаю за максимально прості умови для отримання ліцензії, але гіди, які водять екскурсії по Києву, повинні володіти потрібними знаннями, щоб уміти показати місто.

Як випускник Могилянки я проти будь-яких іспитів, тому що це завжди є приводом для корупції. І моя пропозиція – зробити якийсь тест на 500 питань з історії Києва, з яких 45-50 питань дають людині атестування. Відповів на 45 питань? Отримав. Не відповів? Приходь через півроку!

Фото: facebook.com/interesniy.kiev

– Ви б хотіли бути членом комісії, яка б займалася ліцензуванням?

– Так. Я вважаю, що у цій комісії повинні бути гравці ринку, а не чиновники. Передусім ми готуємо екскурсоводів для себе, і ми відповідаємо за той продукт, який потім будуть пропонувати людям.

Але я категорично проти ліцензування екскурсій. У Києві ж не буває двох однакових продуктів: комусь потрібна приємна прогулянка в компанії по місту, комусь – глибока історична екскурсія.

Фото: facebook.com/ChornobylTourismAssociation

– Часто у вас крадуть екскурсії?

– У 90 відсотках випадків. В Україні не існує поняття авторського права на екскурсії. Ви можете поміняти всього лише одну точку, і це вже буде зовсім інша історія. Я давно змирився з тим, що екскурсії, які ми розробляємо, з’являються через півроку-рік у інших агентств.

– Ніяк із цим боротися не можна?

– Потрібно просто йти вперед, випереджати час і пропонувати нові продукти й послуги.

Фото: pinterest.comРоман Кулинич

– Ви пропонуєте більше 300 екскурсій, чи є серед них дводенні? Нині цей формат набирає обертів ...

– У нас є цілі цикли екскурсій, наприклад по Лук’янівці, Татарці, Подолу, які складаються з двох-трьох екскурсій. Дуже часто популярна екскурсія обростає продовженнями. Ті ж «Секретний Київ», «Усний Київ». У нас є екскурсії, які розбиваються на частини. Повна екскурсія по Ярославовому Валу займає шість чи сім годин. Ми розуміємо, що ніяка нормальна людина цього не витримає, тому пропонуємо першу і другу частини цієї екскурсії. На другу частину йде більшість ...

Ми намагаємося показувати місця, до яких люди звикли, з незвичного боку. Я відкриваю по-іншому місто і показую його багатогранність і незвичайність. Наприклад, недавно запустили першу екскурсію по київським броварням. Розкрутили гастротему.

Фото: facebook.com/interesniy.kiev 

– На вашому порталі багато уваги приділяється дитячим екскурсіях. Як мені здається, діти – це додаткові проблеми, клопоти і з цим пов’язано багато нюансів, чи не так?

– Не кожен гід може працювати з дітьми, це правда. Це складна, але дуже вдячна аудиторія, і ми зацікавлені, щоб вона ходила на хороші екскурсії, а не на погані. І я вважаю, що починати правильно закохувати в місто потрібно саме з дітей, тому дитячі екскурсії у нас з’явилися ще задовго до того, як у мене з’явилися діти.

Фото: facebook.com/interesniy.kiev

– Яке місце в Києві ви відкрили для себе по-новому?

– Нещодавно я потрапив на дах Національної телекомпанії України, «олівця» – вид звідти дуже красивий, це було дуже цікаво. Ще у нас розкішно вистрілила тема Київського політеху. Там є на що подивитися і про що розповісти.

Фото: mark_shejder - LiveJournal

– Наскільки готова інфраструктура Києва, щоб приймати великі групи туристів, у тому числі іноземних, наприклад із Китаю?

– Буде попит – з’явиться й пропозиція. У Києві мало кітайськомовних гідів, але якщо буде попит, вони з’являться. Туристичний бізнес багато в чому саморегулюється. Ми надаємо екскурсії практично всіма провідними мовами світу.

Ще пробуємо робити для іноземців спільні продукти. Наприклад, Київ і Львів, Київ та Одеса, якісь інші тури.

Фото: facebook.com/spilkaaigu

– За такого щільного графіку часто вам увдається відпочивати і подорожувати? Ви давно виїжджали за межі України?

– Я подорожую багато й часто. Буває, з дітьми. Ходжу і там по екскурсіях – підглядаю, чого немає у нас. Наприклад, ми вже працюємо з мікрофонами, які закуповуємо для гідів. Зараз розглядаємо варіант із радіомікрофонами. Правильний плагіат – це те, що завжди допомагає. Іноді бачу, в чому ми краще, ніж в інших країнах.

Фото: facebook.com/myshyak

– Якщо іноземний турист запитає вас про Київ, про що ви розповісте йому в першу чергу?

– Про пагорби, про зелень, про різноманітність.

– У вас є особистий список із топ-10 місць Києва?

– Цей список буде сильно відрізнятися залежно від того, для кого ці десять місць.

– Для киян...

– Добре, я обожнюю пагорби Щековиці та Хоревиці – для мене це одні з найкрасивіших місць у місті. Ще люблю всі локації «Секретного Києва» – екскурсії, яку я особисто розробив 12 років тому, і вона досі популярна. Це одна з наших головних "фішок". Люблю дворик із воронами, Їжачка в тумані, мозаїку, Музей західного мистецтва, українські мурали, яких з’являється все більше і вони варті уваги. У місті є оригінальні заклади, ресторани. Якщо нормальна погода, обожнюю Дніпро, де можна покататися на байдарках – ми запустили й таку екскурсію. Мені дуже подобався тролей через Дніпро. Останнім часом багато часу проводимо з дітьми в мотузкових парках, вони теж на «ура» сприймаються. Київ дуже різноманітний і багатогранний. Будь-якій людині можна знайти щось цікаве і незвичайне. Своє.

Фото: LookAtIsrael.com